Política de reembolso y cancelación
Última actualización: 25 de agosto de 2025
Introducción
En Paradisi Life, nuestro objetivo es proporcionar claridad y facilidad en nuestro proceso de reserva. Esta política describe nuestro enfoque de los pagos, las cancelaciones y los reembolsos para nuestras experiencias de un día y retiros.
Entendemos que a veces los planes cambian. Nuestra política de cancelación está diseñada para ser justa con nuestros huéspedes y nuestro equipo, al tiempo que garantizamos que podemos seguir ofreciendo talleres y retiros de gran calidad. Al registrarse, usted reconoce y acepta esta política de cancelación.
Términos de cancelación y reembolso
- Cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación al taller o retiro: Se emitirá un reembolso completo, menos una [tasa de procesamiento de 30 €]
- Cancelaciones realizadas entre 15 y 29 días antes del retiro: Se emitirá un reembolso del 50%. Alternativamente, puede transferir su registro a un futuro taller o retiro sin costo adicional.
- Cancelaciones realizadas con 14 días o menos de antelación al taller o retiro (incluida la enfermedad): No se proporcionará ningún reembolso. Sin embargo, si no puede asistir debido a una enfermedad (se requiere certificado médico), puede transferir su plaza a otra persona o aplicar el 50% de su pago como crédito para nuestro futuro taller o retiro.
No presentación y salida anticipada
- No se proporcionarán reembolsos ni créditos por no presentarse o por salidas anticipadas una vez que haya comenzado el taller o el retiro.
Cancelación del retiro por nuestra parte
- Si debemos cancelar o reprogramar el retiro debido a circunstancias imprevistas (por ejemplo, clima extremo, problemas con el lugar de celebración, baja inscripción), recibirá un reembolso completo o la opción de transferir su pago a un futuro retiro.
- El número mínimo de participantes es de 6. En caso de que haya menos reservas, su pago se transferirá a un futuro taller o retiro.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en marie@galaxyofom.com.